Pravila in pogoji uporabe

Ponudba in cena

Ponudba je za kupca zavezujoča, razen v primeru, če vozilo ni več dobavljivo ali ga prodajalec ne more dobaviti. V primeru, da kupec želi kljub temu odstopiti od pogodbe se vplačana ara ne vrača. Za več informacij glej odstop od pogodbe.

Končna cena vozila vključuje 22% DDV, davek na motorna vozila (DMV), homologacijo, transportne stroške in stroške priprave vozila. Končna cena vozila se lahko spremeni le v primeru objektivnih okoliščin, na katere prodajalec ni imel vpliva (npr. sprememba stopnje ali načina izračuna DMV ali DDV). V primeru, da je povišanje cene večje od 5%, lahko kupec v roku sedmih dni po tem, ko ga je prodajalec seznanil s povišanjem cene, odstopi od pogodbe, prodajalec pa mu je dolžan vrniti znesek vplačanega predplačila.

Cene vozil navedene na spletni strani so neobvezujoče maloprodajne cene. Naše cene vozil se izračunavajo in prilagajajo trgu na dnevni ravni, zato cena nikakor ne predstavlja ponudbe za nakup. Nakup kateregakoli vozila je predmet posamičnih uradno izdanih ali potrjenih ponudb prodajalca.

Sklenitev pogodbe

Uradna ponudba prodajalca je zavezujoča in velja 14 dni od izdane ponudbe oz. do razprodane zaloge. Prodajna pogodba (v nadaljevanju: “pogodba”) je sklenjena, ko je podpisana s strani obeh pogodbenih strank oz. v primeru, da je v pogodbi dogovorjeno predplačilo, je pogodba sklenjena, ko je predplačilo plačano.

Pogodba se avtomatsko prekliče v primeru, če prodajalec iz kakršnegakoli razloga predmetnega vozila ne more uvoziti ali če je vozilo bilo že prodano. Spremembe oziroma dopolnitve pogodbe so možne le, če jih obe strani potrdita v pisni obliki.

Prenos pogodbe s strani kupca na drugo osebo ni mogoč brez privoljenja prodajalca.

V primeru, če kupec za sklenitev prodajne pogodbe pooblasti tretjo osebo, se mora ta izkazati s pisnim pooblastilom, ki ga prodajalec shrani. V takšnih primerih lahko prodajalec od posrednika zahteva, da mu izroči kopijo prometnega dovoljenja registriranega vozila.

Plačilo

Po prejeti uradni ponudbi ima stranka največ 14 dni časa, da poravna dogovorjeno predplačilo in s tem potrdi naročilo. Po preteku tega obdobja si trgovec pridržuje pravico, do morebitne spremembe ponudbe. S predplačilom stranka v celoti sprejema veljavne kupoprodajne pogoje in potrjuje točnost vseh podatkov, ki so navedeni na ponudbi. Predplačilo se šteje v kupnino.

Preostanek plačila kupec opravi po pregledu vozila na TRR prodajalca. Registracija vozila se lahko opravi, ko je celotna kupnina nakazana na transakcijski račun podjetja, ali po podpisu leasing pogodbe.

Dobava vozila

Predviden dobavni rok uvoza vozila je odvisen od posameznega vozila, države uvoza, zahtevnosti nepredvidljivih razmer in razpoložljivosti transporta. Ob naročilu vozila vam posredujemo predviden rok dobave, ki se giblje med 20 – 40 dni. Rok v katerem Davčna uprava Republike Slovenije (DURS) izda odločbo o odmeri davka na motorna vozila (DMV) ni vštet v rok dobave, zato to ni rok do registracije vozila.

Rok dobave vozila, ki je naveden v pogodbi je informativne narave. V kolikor je ta rok prekoračen, prodajalec določi nov rok, ki ne sme biti daljši od 90 dni. V kolikor prodajalec niti v podaljšanem roku ne dobavi vozila, lahko kupec od pogodbe odstopi, prodajalec pa mu je dolžan vrniti znesek plačanega predplačila.

Dobavni rok prične teči od dneva, ko kupec izvede predplačilo na TRR prodajalca oz. z njim sklene pogodbo.

Za uvoz vozila v celoti odgovarja prodajalec in je dolžan predati vozilo v stanju, kot je navedeno v pogodbi/ponudbi. Vsako vozilo je pred uvozom z naše strani skrbno pregledano in preverjeno ali ustreza pravno formalnim in želenim pogojem.

Prevzem vozila

Prodajalec kupcu preda izpravno vozilo, opremljeno z vsemi dokumenti, potrebnimi za plačilo in registracijo. Kraj predaje oziroma prevzema vozila je poslovna enota, kjer se je vozilo naročilo.

Ko prodajalec kupca obvesti, da je naročeno vozilo pripravljeno za prevzem, je kupec dolžan vozilo prevzeti v roku 5 dni (prevzemni rok) od prejema obvestila, če s prodajalcem ni dogovorjeno drugače.

Če kupec vozila ne prevzame pravočasno, ima prodajalec bodisi pravico odstopiti od pogodbe, zadržati plačano predplačilo in vozilo prodati naprej tretji osebi, bodisi pravico vztrajati pri prevzemu vozila in zaračunati ustrezno stojnino. Kupec lahko za prevzem vozila pooblasti tretjo osebo, ki pa se mora izkazati z ustreznim pooblastilom.

Vozilo velja za prevzeto s strani kupca v trenutku, ko se opravi registracija vozila. Kupec je dolžan pred prevzemom vozila preveriti, ali le to ustreza njegovemu naročilu. Kupec je dolžan vozilo prevzeti tudi, če se dobavljeno vozilo od naročenega malenkostno razlikuje zaradi tovarniške spremembe vozila. Prevzem vozila se lahko opravi, ko je celotna kupnina nakazana na transakcijski račun podjetja, ali po podpisu leasing pogodbe.

Po izvršeni registraciji vozila, kupec izgubi pravico do odstopa od kupoprodajne pogodbe.

Lastninska pravica

Predmet pogodbe ostane v lasti prodajalca do popolnega plačila celotne kupnine. Po plačani celotni kupnini je prodajalec kupcu dolžan izročiti vso pripadajočo dokumentacijo vozila in potrebno za registracijo.

Če bo nakup vozila financiran s finančnim leasingom, ali v primeru, ko bo za vozilo sklenjen operativni leasing, bo pravni lastnik vozila leasingodajalec.

Odstop od pogodbe

1. PRAVICE KUPCA

1.1 Pravica kupca do odstopa zaradi zamude dobave

Kupec lahko odstopi od pogodbe, če prodajalec zamudi dogovorjeni rok dobave vozila za več kot 45 dni, pri čemer zamuda ni posledica okoliščin, na katere prodajalec nima vpliva (npr. zamude logistike, carinskih postopkov, prevoznika, tujih upravnih organov).

V primeru veljavnega odstopa kupec pridobi pravico izključno do vračila vplačane kupnine, brez pravice do kakršnekoli dodatne odškodnine ali povrnitve stranskih stroškov.

1.2. Pravica kupca do odstopa zaradi bistvenih napak

Kupec lahko odstopi od pogodbe zaradi bistvene stvarne napake le, če nastopi eden izmed naslednjih primerov:


Odstop od pogodbe ni dopusten v nobenem drugem primeru.

1.2.1 napačna identiteta vozila (napačen VIN ali ponarejeni identifikacijski podatki),
1.2.2 dokazano manipulirano stanje prevoženih kilometrov,
1.2.3 hujša konstrukcijska ali strukturna poškodba, ki ni bila razkrita in ki bistveno vpliva na      varnost ali uporabo vozila,
1.2.4 bistveno odstopanje od oglaševanih lastnosti, zaradi katerega vozila ni mogoče registrirati ali ga normalno uporabljati,
1.2.5 nepredložitev bistvenih dokumentov, ki so bili obljubljeni kot priloženi in brez katerih registracija vozila ni mogoča (npr. COC, prometna dokumentacija).

1.3. Odstop kupca brez navedbe razloga pred prevzemom

Kupec lahko odstopi od pogodbe pred prevzemom vozila brez navedbe razloga.
V takšnem primeru kupec nima pravice do vračila vplačane kupnine, prodajalec pa lahko vozilo nemudoma proda tretji osebi.

1.4. Neizpolnitev kupčevih obveznosti

Če kupec:

  • ne poravna celotnega zneska kupnine, ali
  • ne pridobi financiranja do izteka prevzemnega roka.

To ne predstavlja utemeljenega razloga za odstop.
Kupec izgubi pravico do vračila vplačane kupnine, prodajalec pa lahko vozilo proda tretji osebi.

1.5. Neizpolnitev kupčevih obveznosti

Po registraciji vozila kupec trajno izgubi pravico do odstopa, ne glede na razlog.

2.PRAVICE PRODAJALCA

Prodajalec lahko odstopi od pogodbe, če:

2.1 kupec ne prevzame vozila v dogovorjenem roku,

2.2 kupec ne poravna kupnine v roku ali ne predloži potrebne dokumentacije,

2.3 kupec krši pravila postopka reklamacije,

2.4 kupec povzroči neupravičene zaplete, zlorabe ali navaja neresnične podatke,

2.5 nastopijo drugi pogoji, določeni v tej pogodbi.

3. REKLAMACIJE

3.1. Vidne napake ob prevzemu

Kupec mora na dan prevzema:

  • opraviti temeljit vizualni pregled vozila,
  • zabeležiti vse vidne napake v pisni obliki (zapisnik, e-pošta),
  • priložiti fotografije ali druge dokaze,
  • obvestiti prodajalca najkasneje isti dan prevzema.

Napake, ki niso zapisane ob prevzemu, se štejejo za sprejete in jih ni mogoče uveljavljati v reklamacijskem postopku

3.2. Skrite napake

Za skrite napake se štejejo napake, ki ob prevzemu niso bile vidne z običajnim pregledom in bistveno vplivajo na uporabo vozila.

Kupec mora:

  • skrito napako prijaviti v 1 delovnem dnevu od odkrite napake,
  • v 7 dneh priložiti fotografije, video posnetke, diagnostične izvide ali druge zahtevane dokaze,
  • med postopkom ne sme prevoziti več kot 100 km.

Prepozne prijave ali prekoračitev omejitve kilometrov pomenijo zavrnitev reklamacije.

3.3. Neupravičene reklamacije (izključitve odgovornosti)

Prodajalec ne odgovarja za:

 3.3.1 Normalno obrabo vozila, vključno z:
  • pnevmatikami, platišči, zavorami, podvozjem, amortizerji, rokami, pušami;
  • obrabo sklopke in dvomasnega vztrajnika;
  • kondenzom v lučeh;
  • obrabo notranjosti ali volana,
  • kamenčkasto poškodbo, manjše praske in udrtine.
3.3.2 Tehnične napake običajne za rabljena vozila, vključno z:
  • EGR ventilom, DPF filtrom, injektorji, turbino,
  • puščanjem tesnil ali olja,
  • elektronskimi opozorilnimi lučkami,
  • okvaro alternatorja, zaganjača in drugih komponent obrabe.
3.3.3 Napake, ki nastanejo po prevzemu, vključno z:
  • poškodbami med kupčevim transportom,
  • napačno uporabo ali vožnjo,
  • vožnjo nad 100 km po odkritju napake.
3.3.4 Popravila brez predhodne pisne odobritve prodajalca.
3.3.5 Kakršnekoli napake, ki niso v skladu z dokazili iz reklamacijskih rokov.

 3.4. Postopek obravnave reklamacije

  • Po prejemu popolne reklamacije prodajalec izvede:

    1. pregled dokumentacije,
    2. preverjanje napak s strokovnim osebjem,
    3. komunikacijo z dobaviteljem ali presojo pri neodvisnem servisu,
    4. odločitev o utemeljenosti reklamacije.

3.5. Rešitve reklamacij

Če je reklamacija potrjena, prodajalec izključno po svoji presoji zagotovi eno izmed rešitev:

3.5.1 sorazmerno znižanje kupnine;
3.5.2 popravilo napake na svoje stroške pri pooblaščenem izvajalcu;
3.5.3 izjemoma razvezo pogodbe in vračilo kupnine (le v primerih iz točke 1.2)

Kupec nima pravice izbirati oblike rešitve.

4. Vračilo kupnine 

Kupec nima pravice izbirati oblike rešitve.

4.1. Pogoji vračila

Vračilo kupnine je dopustno izključno v primerih iz točke 1.2. te pogodbe.

Vračilo kupnine ni dopustno:

  • zaradi običajne obrabe,
  • zaradi neodobrene reklamacije,
  • zaradi osebnih razlogov kupca,
  • po registraciji vozila,
  • v primeru neprevzema vozila.

4.2. Vračilo vozila

Ob potrjeni razvezi pogodbe mora kupec vozilo:

  • vrniti v roku 3 do 5 dni,
  • vrniti v nespremenjenem stanju,
  • predati vse dokumente, ključe, dodatke in opremo.

4.3. Odbitki

4.3.1 uporabo vozila nad 100 km,

4.3.2 vrednost manjkajočih dokumentov, opreme ali ključev,

4.3.3 druge utemeljene stroške, ki nastanejo zaradi postopka

5. Garancija in jamstvo za rabljena vozila

Prodajalec jamči, da je stanje vozila skladno z navedbami v prodajni pogodbi. Tovarniška garancija velja v obdobju in obsegu, ki ga določa proizvajalec. V primeru nakupa rabljenega vozila bo kupec obveščen o morebitnem preostalem obdobju veljavnosti tovarniške garancije ali jamstva proizvajalca.

5.1 Obvezno 12-mesečno jamstvo za fizične osebe

Pri prodaji rabljenega vozila fizičnim osebam prodajalec skladno z zakonodajo nudi obvezno 12-mesečno jamstvo, ki začne teči z dnem prepisa vozila na kupca.
Jamstvo krije napake, ki bistveno vplivajo na varno ali normalno uporabo vozila in niso posledica nepravilne uporabe, neustreznega vzdrževanja ali normalne obrabe.

5.2 Uveljavljanje tovarniške garancije

Zahtevke iz naslova tovarniške garancije kupec uveljavlja izključno pri pooblaščenih servisnih delavnicah za posamezno blagovno znamko. Kupec se zavezuje, da bo garancijske zahtevke uveljavljal takoj po odkritju napake oziroma najkasneje v času trajanja garancijske dobe.

5.3 Izključitev garancije in jamstva

Kupec ne more uveljavljati garancije ali jamstva, če je do napake prišlo zaradi:

  • posegov nepooblaščenih serviserjev,
  • vgradnje nedovoljenih ali nehomologiranih delov,
  • nedovoljenih sprememb vozila,
  • neupoštevanja navodil proizvajalca,
  • normalne obrabe potrošnih delov (zavorni diski in ploščice, sklopka, pnevmatike, tekočine, hladilna sredstva, hidravlična olja itd.),
  • poškodb vetrobranskega stekla, karoserije ali drugih elementov, ki so posledica zunanjih vplivov.

5.4 Dodatno komercialno jamstvo

Za rabljena vozila, pri katerih je tovarniška garancija že potekla, prodajalec poleg obveznega jamstva za fizične osebe lahko ponudi tudi dodatno komercialno jamstvo, ki ga izvaja zunanji partner (zavarovalnica ali specializirano podjetje). Komercialno jamstvo je doplačljivo in se krije izključno po pogojih zunanjega ponudnika.

5.5 Stvarna napaka

Stvarna napaka je odstopanje izdelka od dogovorjenih ali pričakovanih lastnosti. Kupec mora prodajalca o ugotovljeni stvarni napaki obvestiti v dveh mesecih od odkritja napake.
Za uveljavljanje stvarnih napak veljajo določbe Obligacijskega zakonika.

Podpis računa

Password Requirements:

  • At least 8 characters
  • At least 1 lowercase letter
  • At least 1 uppercase letter
  • At least 1 numerical number